TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Operator și acceptare

Acest site este operat de Nexus Research Laboratories EOOD, Bulgaria, sub brandul Peptra Labs. Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, accepți acești Termeni și Condiții și Politica de Confidențialitate.

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, nu utiliza site-ul și nu plasa o comandă. Putem actualiza acești termeni când se schimbă operațiunile, metodele de plată, cerințele legale sau politicile de produs.

2. Eligibilitate și restricție de uz pentru cercetare

Pentru a utiliza site-ul sau a cumpăra produse, trebuie să:

• Ai cel puțin 18 ani
• Ai un scop legitim de laborator, analiză, educație sau cercetare
• Furnizezi informații corecte pentru cont, facturare și livrare
• Folosești produsele doar pentru scopuri legale de cercetare
• Respecți toate legile aplicabile și regulile de import din jurisdicția ta

3. Produse și utilizări interzise

Produsele Peptra sunt furnizate doar pentru uz de cercetare în laborator. Nu sunt medicamente, suplimente, alimente, cosmetice, dispozitive medicale sau produse pentru uz uman ori veterinar.

Consumul uman, ingestia, injectarea, uzul clinic, diagnosticul, uzul terapeutic, tratamentul veterinar, revânzarea sau reetichetarea fără aprobare sunt interzise. Peptra poate refuza, anula sau revizui comenzi dacă utilizarea intenționată pare incompatibilă cu această politică.

4. Comenzi, plăți și livrare

Comenzile sunt acceptate doar după revizuire și confirmarea plății unde este necesar.

• Metodele de plată disponibile sunt afișate la checkout
• Plata ramburs nu este acceptată
• Dacă un refund aprobat se referă la o plată crypto, refundul este procesat în crypto unde este aplicabil
• Cumpărătorii sunt responsabili pentru conformitatea legală locală, regulile de import, taxe și impozite unde este aplicabil

5. CoA și informații de calitate

Informațiile CoA sunt publicate pe site unde este aplicabil. Informațiile de calitate pe lot trebuie verificate online. CoA-ul pe hârtie, rapoartele de laborator sau documentele de cercetare nu sunt incluse în colet.

6. Retururi, reclamații și refunduri

Produsele pentru uz de cercetare livrate corect nu sunt acceptate pentru retur standard după expediere. Reclamațiile pentru produse deteriorate, greșite, lipsă, defecte sau cu sigiliu vizibil compromis trebuie trimise la info@peptralabs.com în 14 zile de la livrare, cu numărul comenzii și fotografii. Soluțiile aprobate pot include înlocuire sau refund. Produsele deschise, desigilate, manipulate, reconstituite sau depozitate incorect nu sunt eligibile, cu excepția situațiilor impuse de lege.

7. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Nexus Research Laboratories EOOD nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive rezultate din utilizarea site-ului, utilizarea greșită a produselor, utilizarea interzisă, restricții de import sau depozitare și manipulare în afara controlului Peptra.

8. Lege aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile Bulgariei, fără a afecta drepturile obligatorii de protecție a consumatorului care pot exista în jurisdicția cumpărătorului. Pentru suport sau reclamații, contactează info@peptralabs.com.