Termeni și condiții
1. Operator și acceptare
Acest site este operat de Nexus Research Laboratories EOOD, Bulgaria, sub marca Peptra Labs. Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, ești de acord cu acești Termeni și condiții și cu Politica de confidențialitate.
Dacă nu ești de acord cu acești termeni, nu folosi site-ul și nu plasa comenzi. Putem actualiza termenii atunci când se schimbă modul de operare, metodele de plată, cerințele legale sau politicile de produs.
2. Eligibilitate și restricția de utilizare în cercetare
Ca să folosești acest site sau să cumperi produse, trebuie:
- Să ai cel puțin 18 ani
- Să cumperi produsele exclusiv pentru cercetare de laborator in vitro
- Să furnizezi date corecte de cont, de facturare și de livrare
- Să nu folosești produsele pe oameni sau animale
- Să respecți toate legile și regulile de import aplicabile în jurisdicția ta
3. Produse și utilizare interzisă
Produsele Peptra sunt livrate exclusiv pentru utilizare în cercetare de laborator. Nu sunt medicamente, suplimente, alimente, cosmetice, dispozitive medicale sau produse pentru uz uman ori veterinar.
Sunt interzise consumul uman, ingerarea, injectarea, utilizarea clinică, de diagnostic sau terapeutică, tratamentul veterinar, revânzarea și reetichetarea fără aprobare. Peptra poate refuza, anula sau reanaliza comenzile dacă utilizarea avută în vedere pare în neconcordanță cu această politică.
4. Comenzi, plăți și livrare
Comenzile sunt acceptate numai după analiză și, acolo unde este cazul, după confirmarea plății.
- Metodele de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii
- Plata ramburs (în numerar, curierului, la livrare) este disponibilă numai pentru livrările în: Austria, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Estonia, Grecia, Italia, Letonia, Lituania, Polonia, România, Slovacia, Slovenia și Ungaria
- Dacă o rambursare aprobată se referă la o plată în cripto, rambursarea se face în cripto, acolo unde este aplicabil
- Cumpărătorii răspund de conformitatea legală locală, de regulile de import, de taxe și de impozite, acolo unde se aplică
5. Certificatul de Analiză și informațiile de calitate
Informațiile din Certificatul de Analiză sunt publicate pe site. Informațiile de calitate ale lotului se verifică online. Documentele Certificatului de Analiză, rapoartele de laborator sau lucrările de cercetare nu sunt incluse în colet.
6. Retururi, reclamații și rambursări
Produsele pentru cercetare livrate corect nu se acceptă la retur standard după expediere. Reclamațiile pentru produse deteriorate, greșite, lipsă, defecte sau vizibil compromise trebuie trimise la info@peptralabs.com în 14 zile de la livrare, cu numărul comenzii și fotografii. Soluțiile aprobate pot include înlocuirea sau rambursarea. Produsele deschise, desigilate, modificate, reconstituite sau păstrate necorespunzător nu se încadrează, cu excepția cazurilor în care legea imperativă prevede altfel.
7. Limitarea răspunderii
În limita maximă permisă de lege, Nexus Research Laboratories EOOD nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive rezultate din folosirea site-ului, utilizarea greșită a produselor, utilizarea interzisă, restricțiile de import ori depozitarea și manipularea în afara controlului Peptra.
8. Legea aplicabilă
Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legea bulgară, fără a aduce atingere drepturilor imperative de protecție a consumatorului care s-ar putea aplica în jurisdicția cumpărătorului. Pentru suport sau reclamații, scrie la info@peptralabs.com.
Ultima actualizare: septembrie 2026
Comerciant contractant
Comerciantul contractant pentru fiecare comandă plasată pe acest site este Nexus Research Laboratories EOOD, cod unic de identificare (UIC) 208894351, societate cu răspundere limitată cu asociat unic (EOOD), cu sediul social în Str. Vrabcha 17A, etaj 1, ap. 3, cartier Oborishte, Sofia 1000, Municipiul Stolichna, Bulgaria. Contact: info@peptralabs.com.