Politica de confidențialitate

1. Cine controlează datele tale

Peptra Labs este operat de Nexus Research Laboratories EOOD, Bulgaria. Colectăm informațiile pe care ni le furnizezi direct, printre care:

Nume, adresă de email și date de contact
Adrese de facturare și de livrare
Date de plată (procesate în siguranță prin furnizorii noștri de plăți)
Istoricul comenzilor și preferințele
Comunicările cu echipa noastră de suport
Afilierea la o instituție de cercetare sau la o companie

2. Cum folosim informațiile

Folosim datele cu caracter personal pentru:

Procesarea și onorarea comenzilor
Comunicarea despre comenzi, reclamații, activitatea contului și solicitările de suport
Gestionarea confirmării plăților, prevenirea fraudei și securitatea site-ului
Măsurarea performanței site-ului prin analiză, acolo unde este nevoie de consimțământ
Îmbunătățirea conținutului, a procesului de comandă și a suportului pentru clienți
Respectarea obligațiilor legale, fiscale, contabile și de reglementare

3. Furnizori de servicii

Putem transmite informații către furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să onorăm comenzile: găzduire și infrastructură de comerț electronic, furnizori de plăți și instrumente de verificare manuală a plăților, furnizori de transport și logistică și analiză a site-ului, acolo unde este activată cu consimțământul necesar. Nu vindem date cu caracter personal.

4. Securitate și păstrare

Trafic criptat pe site, acolo unde este acceptat
Acces limitat la datele despre comenzi și clienți
Gestionarea sigură a plăților prin furnizorii de plăți, fără stocarea datelor complete de card de către Peptra
Păstrarea datelor doar atât cât este necesar pentru comenzi, suport, obligații legale, contabilitate, prevenirea fraudei și conformitate

5. Drepturile tale

În funcție de jurisdicția ta, inclusiv conform GDPR acolo unde se aplică, poți avea dreptul să ceri accesul, rectificarea sau ștergerea, să te opui anumitor prelucrări sau să le restricționezi și să îți retragi consimțământul pentru analiză ori marketing, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

6. Cookie-uri și analiză

Site-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționare și poate folosi analiza pentru măsurarea traficului și îmbunătățirea conținutului, acolo unde este nevoie de consimțământ. Momentan nu folosim pixeli de publicitate. Poți gestiona cookie-urile din instrumentul de consimțământ al site-ului și din browser.

7. Contact

Pentru întrebări despre confidențialitate sau pentru solicitări privind datele, scrie la info@peptralabs.com.

Ultima actualizare: august 2026

Operator de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este Nexus Research Laboratories EOOD, cod unic de identificare (UIC) 208894351, sediu social Str. Vrabcha 17A, etaj 1, ap. 3, cartier Oborishte, Sofia 1000, Bulgaria. Solicitările GDPR, respectiv acces, rectificare, ștergere, opoziție sau retragerea consimțământului, se trimit la info@peptralabs.com.